#20 Trí tuệ Do Thái, tìm hiểu về thương hiệu và sự tự do
07 câu chuyện đáng chia sẻ trong tháng 4
Chào bạn,
Mới 01 tuần không viết thư thôi mà mình cảm thấy như lâu lắm rồi vậy. Bạn thì sao, dạo này có gì cập nhật không nè?
Lí do tại sao không viết tuần trước thì nhiều lắm, tựu chung là thấy mình không cố nổi và cũng không muốn bản thân quá gắng gượng sau nhiều ngày dành năng lượng cho việc khác.
Mình luôn muốn việc viết định kì này sẽ là hoạt động thoải mái đầu óc nhất trong tuần chứ không phải gò ép bản thân như một nhiệm vụ bắt buộc hàng ngày.
Vậy nên mình quay lại rồi đây, về với bức thư cuối cùng của tháng 4.
Như đã nhắc đến ở bức thư cuối tháng trước, cứ đến tuần cuối mỗi tháng, mình sẽ gửi một bức thư chia sẻ lại những điều mình đã được học, đọc, nghe = tiếp thu trong tháng vừa rồi.
Đây đều là những thông tin thú vị mình thấy đáng để chia sẻ và truyền tải đến nhiều người hơn như bạn.
Nào, cùng xem 10 điều trong tháng 4 này là gì nhé.
Tháng này mình đọc cuốn sách mới là Trí Tuệ Do Thái của Eran Katz và được truyền cảm hứng khá nhiều qua các cuộc trò chuyện của những người Do Thái trong sách. Trong đó có một thông điệp mình đọc được đúng lúc đang ngồi ở sân bay và phải di chuyển liên tục trong các ngày tiếp theo:
“Nguyên tắc của người sống sót - Không bao giờ được cảm thấy thoải mái. Hãy tiếp tục lang thang, cả về thể xác và tinh thần, để trải nghiệm những điều mới mẻ.” (trang 112)
Năm nay, khi phải di chuyển nhiều hơn và lượng công việc cũng nặng nề hơn, mình luôn tự nhắc bản thân rằng cảm giác không thoải mái này chính là cái giá phải chấp nhận cho sự lựa chọn của quá khứ và là nỗ lực để nhớ cho những thành quả trong tương lai.
Bạn hiểu Brand cụ thể là gì? Là một logo bạn nhìn thấy ở đâu đó hay là một chiếc biển hiệu rực rỡ với một thông điệp màu mè?
Brand không phải là từng chất liệu bạn đang tạo ra hàng ngày mà là cảm xúc, suy nghĩ, hình dung trong đầu của từng khách hàng khi nghĩ đến. Đó là điều mình rút ra được khi lắng nghe cuộc nói chuyện ngắn 4 phút về What Is Branding? của Marty Neumeier trên kênh The Futur.
Ví dụ khi nhắc đến Highlands Coffee, mình nghĩ đến màu đỏ thường thấy, bạn mình sẽ nhớ đến trà sen vàng hay uống vì mỗi người chúng mình đều có những trải nghiệm khác nhau với thương hiệu này. Nhưng tất cả đều hiểu đó là Highlands Coffee, một thương hiệu đồ uống của Việt Nam xây dựng brand vững chắc qua từng trải nghiệm với khách hàng.
Vẫn là những nguyên tắc của người Do Thái trong cuốn sách Trí Tuệ Do Thái đang đọc nhưng sang một khía cạnh khác nên mình tách riêng.
Khi làm lâu trong ngành Sáng tạo, mình từng tự hỏi là sự sáng tạo của con người có giới hạn hay không khi chúng ta luôn được yêu cầu cần sáng tạo và đổi mới liên tục? Nhưng đọc đến đoạn này trong sách, mình phải à lên luôn:
“Một cái đầu cởi mở giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức. Người ta chẳng cần phải đi đâu xa để tìm kiếm những ý tưởng mới, chỉ cần cúi xuống, nhìn bên dưới những cái có sẵn và cố gắng cải tiến, nâng cấp nó hoặc sử dụng nó theo những cách khác. Thế là đủ.” (trang 132)
Mình là người rất trân trọng từ ‘‘tự do’’ và từng coi đây là mục đích làm việc của mình. Tuy nhiên càng lớn, càng trải nghiệm thêm một tí, từ ‘‘tự do’’ với mình lại thay đổi, chứ không còn là định nghĩa mà mình đã từng tưởng nó luôn là vậy.
Đọc bài viết của bạn Minh Thảo qua các chuyến đi đến cùng một nơi và nhận các bài học về Tự do, mình càng được khẳng định rằng: “Tự do không có định nghĩa cuối cùng. Với mỗi giai đoạn của cuộc đời, nó sẽ đổi màu, đổi hình, đổi ý nghĩa.”
Nếu bạn cũng là người muốn theo đuổi tự do, thì hãy thử đọc và cảm nhận nhé:
Càng ngày việc chat với các công cụ AI để hỏi ý kiến và tham khảo thông tin trong quá trình quyết định càng trở nên phổ biến trong cuộc sống hàng ngày. Với một Digital Marketer hiện nay, ngoài cải thiện việc tối ưu nội dung trên công cụ tìm kiếm, mình cũng chú ý đến nguồn traffic đến từ các công cụ AI.
Trong tháng qua, mình cũng tìm được một nguồn nghiên cứu từ Knotch so sánh hiệu quả traffic từ SEO và LLM (AI) và có thêm thông tin: mặc dù tỉ lệ traffic từ AI vẫn chiếm thấp hơn so với SEO nhưng chuyển đổi (CR) lại cao hơn rất nhiều.
Đã đến lúc cần nghiêm túc tập trung vào nguồn traffic từ các công cụ ngôn ngữ của AI, làm sao để AI nhận ra data cần thiết và đề xuất website của chúng ta?
Đợt nghỉ Giỗ tổ vừa rồi mình có tập trung nghe 02 podcast phỏng vấn cô Mai Kiều Liên (TGĐ Vinamilk) ở cả VIETSUCCESS (dài 1h+) và VTV (dài 20p). Có nhiều bài học đúc kết từ những chia sẻ súc tích, gần gũi của cô nhưng có 02 ý chạm mình nhất ở thời điểm hiện tại:
“Bản thân mình phải có lý tưởng, có mục tiêu cống hiến, mình làm gì để có lợi cho mọi người. Có lợi cho mọi người chính là có lợi cho chính bản thân mình và gia đình mình.”
“Nếu một người trẻ muốn làm nên chuyện nhưng mà không có tiền, không có quan hệ thì họ nên bắt đầu từ đâu?” “Từ chính bản thân mình. Ít nhất họ phải trang bị kiến thức.”
Mình rất thích đọc các bài viết dạng case study thực tế được phân tích dưới góc nhìn của một cá nhân cụ thể vì mình sẽ hiểu được cách họ suy nghĩ và vận dụng các kiến thức chuyên môn riêng vào từng tình huống.
Michelle Wiles của Newsletter Embedded Brand Strategy có một bài viết trong tháng này đề xuất làm lại chiến lược cho thương hiệu du lịch Expedia để cạnh tranh với các thương hiệu khác cùng thị trường như Airbnb, Booking.com,…
Có một khía cạnh về Quảng cáo mình nhận ra được từ góc nhìn của Michelle đó là nhiều thương hiệu (như Expedia) dễ tốn ngân sách Marketing vào các nội dung quảng cáo cho cả một ngành hàng, trong khi họ cần tập trung quảng cáo vào chính điểm khác biệt của mình so với cả ngành hàng hiện tại (như Airbnb).
Kết lại
Tháng này mình vẫn thói quen đọc và tìm hiểu thông tin mới nhưng khi tổng kết lại như này thì mình chưa thể rút ra đủ 10 điều như tháng trước.
Dù vậy, mình vẫn cảm ơn bản thân vì đã cố gắng giữ được thói quen tiếp thu điều mới với chiếc đầu cởi mở nhất dù lịch trình và công việc hỗn loạn hơn ngày trước rất nhiều.
Mong rằng các bức thư tổng kết như này có thể mang đến cho bạn điều gì đó mới mẻ, giống như chính mình mỗi khi được đón nhận những điều này vậy.
Cảm ơn bạn đã đọc hết.
Ly Bui